Syarat & Ketentuan

• Catat — layanan berbasis web yang mengubah video menjadi catatan terstruktur bertimestamp, beserta seluruh halaman dan fiturnya.
• Kami — PT Catatan Kecerdasan Tenggara, penyelenggara layanan Catat.
• Pengguna — perorangan yang membuat akun dan menggunakan layanan.
• Kredit — satuan pemakaian prabayar untuk membuat Catatan. Kredit bukan alat pembayaran, bukan uang elektronik, dan tidak dapat diuangkan.
• Catatan — keluaran layanan berupa ringkasan, poin penting, dan transkrip bertimestamp dari sebuah video.

• Layanan ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun, atau di bawah pengawasan orang tua/wali.
• Satu akun untuk satu orang. Data yang kamu daftarkan harus benar dan aktif — email adalah kanal resmi kami menghubungimu, termasuk untuk urusan pembayaran.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akunmu.
• Kamu dapat menghapus akun kapan saja melalui halaman Akun. Penghapusan bersifat permanen: seluruh catatan, folder, dan sisa kredit akan hilang dan tidak dapat dipulihkan.

Kamu memberikan tautan YouTube atau mengunggah berkas audio/video. Catat mengambil transkripnya — dari caption bila tersedia, atau melalui speech-to-text bila tidak — lalu memakai model kecerdasan buatan untuk menyusun ringkasan, poin penting, dan transkrip bertimestamp.

Hasil dibuat oleh mesin. Kualitas ringkasan bergantung pada kualitas audio dan isi video, dan dapat mengandung kekeliruan. Lihat butir 8.

Catat memakai model prabayar. Tidak ada langganan dan tidak ada tagihan berulang — kredit hanya berkurang saat kamu membuat Catatan.

Perhitungan biaya kredit:

• 1 kredit untuk setiap 1 jam durasi video (minimum 1 kredit per Catatan).
• Bila video tidak memiliki caption sehingga perlu speech-to-text, ditambah 1 kredit untuk setiap 4 jam durasi (minimum 1 kredit). Berkas yang kamu unggah sendiri selalu melalui jalur ini.
• Jumlah kredit yang dibutuhkan selalu ditampilkan dan dikonfirmasi lebih dulu sebelum proses berjalan.

Paket kredit yang tersedia:

Harga dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku. Kami dapat mengubah harga sewaktu-waktu; perubahan tidak berlaku surut atas kredit yang sudah kamu beli.

• Untuk saat ini kredit tidak memiliki masa kedaluwarsa — selama akunmu aktif, kredit tetap dapat dipakai kapan saja. Bila ketentuan ini berubah, kami beritahukan lebih dulu lewat email.
• Kredit yang sudah masuk ke akunmu menjadi milik akun tersebut: tidak dapat dipindahtangankan, digabungkan antar akun, atau ditukar kembali menjadi uang tunai. Pengembalian dana hanya berlaku untuk transaksi yang gagal, sebagaimana diatur pada Kebijakan Pengembalian Dana.
• Menghapus akun akan menghapus sisa kredit secara permanen dan tidak menimbulkan hak pengembalian dana.
• Kami sewaktu-waktu menjalankan program kredit gratis atau catatan gratis dengan batasan tertentu (misalnya hanya untuk tautan YouTube bercaption dan durasi terbatas). Program promosi dapat kami ubah atau hentikan kapan saja tanpa mengurangi kredit berbayar yang sudah kamu miliki.

• Pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran berizin Bank Indonesia. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu, PIN, atau OTP milikmu.
• Kredit ditambahkan secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran — umumnya kurang dari 5 menit. Untuk transfer bank dan QRIS, konfirmasi dapat memerlukan waktu lebih lama mengikuti proses bank.
• Bila dana sudah terdebet tetapi kredit belum masuk dalam 1×24 jam, hubungi kami di support@catat.app dengan menyertakan Order ID. Jangan membayar ulang.
• Setiap pesanan yang tidak diselesaikan akan kedaluwarsa dengan sendirinya dan tidak menimbulkan tagihan.
• Bukti pembayaran dan riwayat pembelian tersedia di halaman Beli Kredit pada akunmu.

Kamu bertanggung jawab penuh atas video, berkas, dan tautan yang kamu proses melalui Catat, dan menyatakan bahwa kamu berhak menggunakannya.

Kamu dilarang menggunakan Catat untuk:

• Isi yang melanggar hak cipta atau hak pihak lain.
• Isi yang melanggar hukum Republik Indonesia, termasuk pornografi, perjudian, ujaran kebencian, dan konten yang menyinggung SARA.
• Upaya membobol, membebani, atau mengakali sistem — termasuk otomatisasi massal, pembuatan akun berulang untuk mengambil kredit gratis, atau rekayasa balik terhadap layanan.

• Catatan yang dihasilkan dari materimu adalah milikmu. Kamu bebas menyimpan, menyunting, dan membagikannya.
• Perangkat lunak, tampilan, merek, dan instruksi model milik kami tetap menjadi milik kami. Tidak ada bagian dari syarat ini yang mengalihkan kepemilikan tersebut.
• Kamu memberi kami izin terbatas untuk memproses materimu semata-mata untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual datamu dan tidak memakainya untuk keperluan lain. Rinciannya ada pada Kebijakan Privasi.

• Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin hasil bebas kesalahan, dan Catatan bukan pengganti nasihat profesional (hukum, medis, keuangan, atau lainnya).
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data akibat pemakaian layanan.
• Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami dalam keadaan apa pun dibatasi maksimal sebesar nilai kredit yang telah kamu bayar dan belum terpakai.
• Bila kredit terpotong tetapi Catatan gagal dihasilkan karena kesalahan teknis di pihak kami, kredit tersebut dikembalikan ke saldomu.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, menyalahgunakan layanan, atau terindikasi penipuan pembayaran. Sisa kredit pada akun yang ditutup karena pelanggaran hangus dan tidak dapat diuangkan. Ketentuan pengembalian dana selengkapnya ada pada Kebijakan Pengembalian Dana.

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan yang berdampak besar akan kami beritahukan melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah domisili kami.

PT Catatan Kecerdasan Tenggara — lihat halaman Hubungi Kami untuk alamat usaha, nomor telepon, dan email layanan pelanggan.